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Das hängt von Modell, Speichergröße und Zustand deines Geräts ab. Wähle dein Modell aus, beantworte ein paar Fragen zum Zustand, und du siehst sofort einen ersten Preis.

Der Preis, den du siehst, bevor du dein Angebot abschickst, ist erst mal nur eine Einschätzung. Schickst du dein Angebot ab, sagst du uns damit verbindlich zu, dein Gerät zu diesem Preis zu verkaufen.

Richtig fix wird der Verkauf aber erst, wenn wir dein Gerät geprüft haben und alles zum angegebenen Zustand passt.

Nach dem optischen Zustand deines Geräts, also danach, wie es aussieht (Kratzer, Gebrauchsspuren), in vier Kategorien von A („wie neu“) bis D („akzeptabel“). Voraussetzung ist immer, dass dein Gerät voll funktioniert. Du schätzt deinen Zustand zunächst selbst ein, wir prüfen ihn danach nach.

• A, Wie neu: Keine sichtbaren Gebrauchsspuren, keine Kratzer auf Display oder Gehäuse
• B, Sehr gut: Minimale, nur bei genauer Betrachtung erkennbare Gebrauchsspuren, keine Kratzer auf dem Display
• C, Gut: Sichtbare, aber leichte Gebrauchsspuren (feine Kratzer, kleine Dellen), Display ohne tiefe Kratzer
• D, Akzeptabel: Deutliche Gebrauchsspuren, sichtbare Kratzer auf Display und/oder Gehäuse, ggf. kleinere Dellen

1. Modell auswählen und Zustand angeben.
2. Mit Klick auf „Verbindliches Verkaufsangebot abgeben“ bestätigen, dass du dein Gerät zum angezeigten Preis verkaufen willst.
3. Direkt danach eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandlabel bekommen.
4. Gerät kostenlos einschicken.
5. Wir prüfen dein Gerät.
6. Du bekommst dein Geld.

Fest schließen wir den Kauf erst ab, wenn wir dein Angebot nach der Prüfung annehmen: Dein Klick ist dein verbindliches Angebot, aber noch nicht der fertige Deal.

14 Kalendertage ab der Bestätigungs-E-Mail, die du direkt nach dem Abschicken deines Angebots bekommst (nicht erst ab dem Zeitpunkt, an dem dein Gerät bei uns ankommt). Schaffst du es nicht in dieser Zeit, verfällt dein Angebot automatisch.

Ja. Du bekommst ein kostenloses Versandlabel, mit dem deine Sendung bis zu einem Wert von 500 € versichert ist. Nutzt du dein eigenes Versandmittel, trägst du Kosten und Risiko bis zum Eingang bei uns selbst.

Nein. Geringwertiges Zubehör ist nicht Teil deines Angebots, erhöht den Preis nicht und muss nicht mitgeschickt werden. SIM- und Speicherkarten schicken wir aus Datenschutzgründen grundsätzlich nicht zurück, entferne sie also vorher selbst.

Setze dein Gerät auf Werkseinstellungen zurück und entferne zusätzlich die Aktivierungssperre: Ein Werksreset allein reicht nicht. Bei iPhones „Mein iPhone suchen“ ausschalten und das Gerät aus deiner iCloud entfernen, bei Android-Geräten die Google-Kontosperre deaktivieren.

Ist die Sperre noch aktiv, wenn dein Gerät bei uns ankommt, fordern wir dich zur Entsperrung auf. Reagierst du nicht innerhalb von 14 Tagen, können wir dein Gerät nicht ankaufen und schicken es zurück.

Pflicht ist das nicht, aber wir empfehlen es: Mach vor dem Einpacken ein paar Fotos von deinem Gerät und notiere dir IMEI (die eindeutige Gerätenummer) oder Seriennummer. Falls beim Versand doch mal etwas passiert, kannst du damit einfacher nachweisen, in welchem Zustand dein Gerät war.

Den Einlieferungsbeleg von der Post oder dem Paketdienst solltest du in jedem Fall aufheben, bis dein Verkauf abgeschlossen ist, falls wir ihn zur Klärung eines Versandschadens brauchen.

Dann bekommst du innerhalb der Prüfung ein neues Angebot per E-Mail, das zum tatsächlichen Zustand passt, inklusive einer verständlichen Erklärung, woran das liegt. Du hast 7 Kalendertage Zeit, es anzunehmen oder abzulehnen. Meldest du dich nicht, gilt es als abgelehnt, und wir schicken dir dein Gerät kostenlos zurück.

Dann kommt für dieses Gerät kein Kaufvertrag zustande. Wir melden uns bei dir, und du kannst entscheiden, ob du das tatsächlich eingeschickte Gerät zu einem dazu passenden Preis verkaufen möchtest oder es zurückhaben willst.

Dann bekommst du mindestens den ursprünglich angezeigten Preis. Einen höheren Preis können wir freiwillig anbieten, ein Anspruch darauf besteht aber nicht.

Nein, aktuell nicht: Dein Gerät muss voll funktionsfähig sein (Display, Kamera, Akku, alle Anschlüsse und Tasten). Geräte mit Displaybruch, Wasserschaden, schwachem Akku oder anderen technischen Mängeln nehmen wir vorerst nicht an.

In der Regel 7 Werktage ab Eingang bei uns.

Ja. Auch wenn dein Gerät genau in dem angegebenen Zustand ist, entscheiden wir am Ende selbst, ob wir es kaufen. Zum Beispiel lehnen wir ab, wenn wir Betrug, Diebstahl oder eine Fälschung vermuten. Lehnen wir dein Angebot ab, bekommst du dein Gerät innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurück.

Volljährige Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland, die ihr eigenes Gerät privat verkaufen (nicht gewerblich). Aus dem Ausland kannst du aktuell nicht verkaufen.

Ja, grundsätzlich schon: Entscheidend ist, dass das Gerät wirklich dir gehört und du frei darüber bestimmen kannst. Ein laufender Mobilfunkvertrag ist dabei kein Problem.

Ist dein Gerät aber noch durch eine SIM-Sperre, eine Netzbetreiber-, Finanzierungs- oder Leasing-Sperre gebunden, oder hast du eine Kontosperre (z. B. iCloud oder Google) nicht entfernt, können wir es leider nicht ankaufen.

Aktuell nicht: Zum Start kaufen wir ausschließlich Smartphones an.

Solche Geräte kaufen wir nicht an. Bei begründetem Verdacht können wir das Gerät bis zur Klärung zurückhalten und gegebenenfalls an die zuständigen Behörden übergeben.

Per Überweisung auf dein Konto, spätestens 10 Werktage, nachdem der Kauf zustande gekommen ist. Auszahlen können wir nur auf ein Konto, das auf deinen eigenen Namen läuft.

Nein. Weil wir dein Gerät als Privatperson von dir kaufen, fällt beim Verkauf keine extra ausgewiesene Mehrwertsteuer an. Der Preis, den du siehst, ist also der Betrag, den du am Ende bekommst.

Du bist selbst dafür verantwortlich, vor dem Versand alle persönlichen Daten zu sichern (z. B. Fotos, Kontakte, Zugangsdaten) und sie von deinem Gerät zu entfernen. Nach der Einsendung können wir nicht gesicherte Daten weder herausgeben noch wiederherstellen.

Im Rahmen der Prüfung löschen wir eventuell noch vorhandene Restdaten endgültig, auch dann, wenn am Ende kein Kauf zustande kommt und du dein Gerät zurückbekommst. Wir bemühen uns um eine vollständige Löschung, können sie bei gesperrten Geräten aber nicht in jedem Fall garantieren.

Ja, bis wir dein Angebot annehmen, kannst du es jederzeit formlos zurückziehen, zum Beispiel per E-Mail. Ist dein Gerät zu dem Zeitpunkt schon bei uns angekommen, schicken wir es dir zurück. Schon durchgeführte Prüf- oder Löschschritte lassen sich dadurch aber nicht rückgängig machen.

Ist der Kauf einmal abgeschlossen, können wir ihn nur noch im Ausnahmefall und aus Kulanz rückgängig machen.

Nach unserer rechtlichen Einschätzung nicht: Das Widerrufsrecht, das du z. B. vom Online-Shopping kennst, ist eigentlich für Käufer:innen gedacht. Hier bist aber du die verkaufende Person, und wir zahlen dir das Geld. Bis wir dein Angebot annehmen, kannst du trotzdem jederzeit zurücktreten (siehe vorherige Frage).